Ab dem 19. Februar führt die Kraftverkehrsgesellschaft mbH Braunschweig (KVG) aufgrund gesetzlicher Bestimmungen zwei Wochen lang auf allen Buslinien eine Schwerbehindertenerhebung durch, so auch im Bereich Bad Harzburg. Schwerbehinderte Menschen haben unter den in Paragraf 145 Sozialgesetzbuch IX definierten Voraussetzungen Anspruch auf die unentgeltliche Beförderung im öffentlichen Personennahverkehr. Das Land Niedersachsen gleicht die daraus resultierenden Fahrgeldausfälle aus. Um diese nachweisen zu können, führt die KVG in den Bussen Zählungen durch. Die Schwerbehindertenerhebung erfolgt bei der KVG im zweijährigen Rhythmus. Neben der anstehenden Zählung sind drei weitere Zählperioden geplant: 4. bis 22. April, 9. bis 22. Juli und 5. bis 18. November. Die Firma OBS wurde von der KVG beauftragt, die Erhebung durchzuführen. Das Zählpersonal ist mit Namensschildern gekennzeichnet und kann sich durch einen Dienstausweis legitimieren.