Das Rathaus in Braunlage und die Verwaltungsaußenstelle in St. Andreasberg sind von Montag an wieder normal geöffnet. Das Rathaus kann von sofort an montags, dienstags und freitags von 8.30 bis 12 Uhr sowie donnerstags von 8.30 bis 12 und von 14 bis 16 Uhr aufgesucht werden, und die Außenstelle ist jeweils montags, dienstags, donnerstags und freitags von 8.30 bis 12 Uhr geöffnet. Bürger mit Erkältungssymptomen werden aber gebeten, weiter von einem Besuch im Rathaus abzusehen. Diese sollten stattdessen versuchen, telefonisch oder per E-Mail Kontakt mit dem Ansprechpartner aufzunehmen.